Pemasaran dengan media sosial merupakan cara yang ampuh untuk bisnis dari skala yang terkecil hingga terbesar untuk menjangkau konsumen. Kemungkinan besar, pelanggan anda sudah berinteraksi dengan perusahaan-perusahaan lain melalui media sosial dan jika anda tidak ikut berkomunikasi melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter maupun Pinterest, anda sudah ketinggalan!

Pemasaran yang berhasil dengan menggunakan media sosial bisa membawa pencapaian yang luar biasa untuk bisnis anda karena anda akan menciptakan pelanggan-pelanggan yang memiliki brand loyalty terhadap perusahaan anda.

Apa Itu Pemasaran Media Sosial?

Sebelum anda mulai terjun dalam kampanye pemasaran media sosial, ada baiknya jika anda mempertimbangkan terlebih dahulu tujuan dari bisnis anda. Memulai kampanye pemasaran media sosial tanpa strategi dapat diumpamakan seperti berkeliaran di hutan tanpa menggunakan peta atau petunjuk – anda mungkin akan bersenang-senang, tetapi kemungkinan besar faktanya adalah anda sedang tersesat.

Berikut beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan saat anda menentukan tujuan pemasaran media sosial:

• Apa yang ingin anda capai melalui pemasaran media sosial?
• Siapa sasaran pemasaran anda?
• Dimana target pemasaran anda berkunjung ketika menggunakan media sosial?
• Pesan apakah yang ingin anda sampaikan kepada audience anda dengan pemasaran ini? 

Bisnis anda harus memberikan informasi dan menjadi dorongan untuk strategi pemasaran media sosial anda.

Misalnya, bisnis yang mengandalkan visual seperti e-commerce dan bisnis wisata, bisa mendapatkan banyak perhatian dari konsumen di Instagram dan Pinterest. Sedangkan perusahaan marketing atau business-to-business biasanya akan lebih banyak mendapatkan pengaruh di Twitter atau LinkedIn.